COVID-19 Informationen

Das Team von Hajo’s Lodge ist bereit Sie herzlich willkommen zu heißen. Wir folgen dabei den Sicherheitsbestimmungen von Südafrika, die internationalen Standards entsprechen.

Für alle offiziellen Informationen zu COVID-19 besuchen Sie bitte die Webseite des südafrikanischen Ministerium für Gesundheit unter www.sacoronavirus.co.za

Wir beobachten ständig die Entwicklung der Regelungen auch seitens der World Health Organization (WHO) und des Centers for Disease Control and Prevention bezüglich der Pandemie. Unser Ziel ist es dabei, Ihren Ansprüchen gerecht zu werden und dabei die Sicherheit aller Gäste, Mitarbeiter und Lieferanten zu gewährleisten. Um dieses zu erreichen, haben wir folgende Maßnahmen getroffen:

Allgemeines

  • Ein Mindestabstand ist erforderlich in allen öffentlichen Bereichen um die Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern zu gewährleisten
  • Spender mit Desinfektionsmittel für die Hände sind an den Eingängen beider Häuser zu finden und müssen vor dem Betreten der Häuser genutzt werden
  • Optimierte Verfahren beim Putzen und Desinfizieren (Einzelheiten siehe unten)
  • Geschirr, Gläser und Besteck sind nicht mehr zur Selbstbedienung vorhanden, bitte fragen Sie jederzeit einen unserer Mitarbeiter, die Ihnen gerne das Gewünschte in Ihr Zimmer bringen werden
  • auch Getränke sind nicht mehr zur Selbstbedienung vorrätig, bitte fragen Sie die Rezeption, die Ihnen gerne das Gewünschte in Ihr Zimmer bringen lässt
  • Gepäck wird nur auf spezielle Anforderung und nach Desinfektion von unseren Mitarbeitern getragen

Gäste

  • Alle Gäste müssen Mund und Nase bedeckende Tücher oder geeignete Masken tragen sobald sie sich auf unserem Gelände außerhalb ihres Zimmers aufhalten
  • Bei Ankunft wird bei allen Gästen die Temperatur gemessen, ebenso an jedem Tag des Aufenthalts bei uns. Die Messergebnisse werden in eine Liste eingetragen, die zur Einsicht der Gesundheitsbehörde 6 Wochen aufbewahrt wird. Es wird kein Einlass oder weiterer Aufenthalt gestattet falls die Temperatur 38.0°C übersteigt, es sei denn der betreffende Gast begibt sich unverzüglich in einem separaten Zimmer bei uns in Isolation (falls ein entsprechendes Zimmer verfügbar ist)
  • Um das Infektionsrisiko für alle Gäste und Mitarbeiter zu minimieren, erlauben wir zur Zeit keinerlei Besucher auf den Grundstücken oder in den Gästezimmern. Sie können sich jedoch gerne mit Besuchern nach deren Anmeldung bei der Rezeption in unserem Frühstücksraum aufhalten

Mitarbeiter

  • Von jedem Mitarbeiter wird täglich bei Dienstbeginn die Temperatur gemessen und protokolliert
  • Falls ein Mitarbeiter oder ein Haushaltsmitglied des Mitarbeiters eine Temperatur von 38.0°C oder mehr aufweist oder typische Symptome zeigt, wird der betreffende Mitarbeiter unverzüglich zum Arzt gesandt und aufgefordert in Isolation zu Hause zu bleiben, bis die Situation geklärt und sicher ist
  • Mitarbeiter müssen ihren Arbeitsplatz in regelmäßigen Abständen desinfizieren
  • Während des Saubermachens müssen die Mitarbeiter Maske, Handschuhe und Schürze tragen
  • Alle Mitarbeiter müssen regelmäßig die Hande waschen und desinfizieren

Öffentliche Bereiche

  • Regelmäßiges reinigen und desinfizieren alles Oberflächen
  • Einhaltung des Mindestabstands an der Rezeption, die ebenfalls regelmäßig desinfiziert wird
  • Regelmäßige Desinfektion aller Türgriffe, Wasserhähne, Lichtschalter und aller anderen stark genutzten Bereiche

Gästezimmer

  • Bettvorleger, Überwürfe und Zierkissen wurden entfernt sowie die Dekoration minimiert um einen höchstmöglichen Hygiene- und Sicherheitsstandard zu schaffen
  • Zusätzliche Decken und Kopfkissen wurden aus den Zimmern genommen, diese sind auf Anfrage erhältlich und werden nach jeder Benutzung gereinigt und desinfiziert
  • Kaffee, Tee, Milch und Zucker sind nicht mehr im Zimmer vorrätig, bitte fragen Sie die Rezeption and das Gewünschte wird gerne in Ihr Zimmer gebracht
  • In jedem Zimmer befindet sich ein Spender mit Hand-Desinfektionsmittel
  • Die Gästezimmer werden nur saubergemacht wenn auch die Bettwäsche gewechselt wird (siehe unten) um jeglichen Kontakt auf ein sicheres Minimum zu beschränken. Auf Ihren Wunsch kann das Zimmer auch außerhalb das Turnus für den Bettwäschewechsel saubergemacht werden, bitte teilen Sie diesen Wunsch am Morgen der Rezeption mit
  • Bitte legen Sie Ihre benutzen Handtücher vor Ihre Zimmertür falls Sie diese gewechselt und frische Handtücher haben möchten
  • Bettwäsche wird spätestens nach 6 Nächten gewechselt (oder auf Wunsch früher, bitte teilen Sie das morgens der Rezeption mit)
  • Bettwäsche und Handtücher werden heiß gewaschen um das Material zu desinfizieren
  • Nach jedem Gast werden die Gästezimmer gründlich gereinigt und desinfiziert, nachdem es für mindestens eine Nacht nicht neu belegt wurde
  • Zimmerschlüssel und Fernbedienungen werden nach jedem Gast gründlich desinfiziert

Frühstück

  • Ausreichender Mindestabstand zwischen den Tischen (bitte beachten Sie das wir nicht alle Gäste gleichzeitig bedienen können und rechnen Sie mit einer Verzögerung)
  • Aus hygienischen Gründen bieten wir derzeit kein Frühstücksbuffet an, stattdessen servieren wir kaltes und warmes Frühstück entsprechend Ihrer Bestellung
  • Die Einrichtung des Frühstückszimmers, der Küche und alle genutzten Gegenstände werden nach jedem Gebrauch desinfiziert
  • Alles genutzte Besteck, Teller und Gläser werden heiß gewaschen und desinfiziert